Politique de Confidentialité

Le traitement de vos données personnelles par KEEPZY est soumis au Règlement Général de la Protection des Données Personnelles (appelé RGPD ou GDPR dans sa version anglaise) du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Le règlement est entré en vigueur le 24 mai 2016 et est applicable à partir du 25 mai 2018.

La présente déclaration décrit les données à caractère personnel que nous recueillons et/ou traitons (ce qui peut inclure de collecter, organiser, structurer, stocker, utiliser ou divulguer) dans le but de fournir les produits et services directement offerts par KEEPZY.

1. Pourquoi Collecter les Données à Caractère Personnel ?

Le terme « donnée à caractère personnel » désigne toute information communiquée par ou au sujet d’une personne identifiée ou identifiable, y compris toute information que KEEPZY peut associer à une personne spécifique. Nous pouvons collecter, ou traiter pour le compte de nos clients, les catégories de données à caractère personnel suivantes à votre sujet lorsque vous utilisez ou interagissez avec les Produits KEEPZY :

Nom
Prénom
Date de naissance
Numéro de téléphone
Adresse email
Revenue fiscal de référence
Nombre de personne dans le foyer

Les données personnelles recueillies par KEEPZY dépendent de votre interaction avec l’application et/ou le site web, des plateformes que vous utilisez et de votre utilisation des différentes fonctionnalités.

Nous recueillons et traitons vos données personnelles pour fournir à nos utilisateurs les produits qu’ils souhaitent utiliser, assurer le bon fonctionnement de KEEPZY et de ses activités, de respecter nos obligations légales, de protéger la sécurité de nos systèmes et de nos clients ou de répondre à d’autres intérêts légitimes dont la liste n’est pas exhaustive.

2. Comment sont Collectés les Données à Caractère Personnel ?

Les données à caractère personnel sont collectées de différentes manières.

EN PRENANT CONNAISSANCE DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET EN ACCEPTANT LES CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION, VOUS ACCEPTEZ QUE KEEPZY PUISSE PARTAGER VOS DONNEES A DES TIERS DANS LES HYPOTHESES EXPLICITEES CI-DESSOUS.

Elles peuvent être collectées à partir des informations que vous nous communiquez directement.

Pour chaque nouvel utilisateur, et après acceptation expresse des conditions générales de vente (pour le cas BtoB) et/ou des conditions générales d’utilisation communiquées préalablement par KEEPZY, vous devez créer un compte en renseignant : nom, prénom, date de naissance adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe.

Dans un cadre professionnel vous pourrez être amené à renseigner le nom de l’entreprise dans laquelle vous travaillez et la fonction que vous y occupez.

Ces informations sont enregistrées dans notre base de données.

Par ailleurs, nous pouvons demander les documents suivants dans le cadre de la constitution d’un dossier de location :

Pièce d’identité (Passeport, Carte d’identité ou titre de séjour)
Fiches de paie (3 derniers mois)
Justificatif de domicile
Avis d’imposition
Contrat de travail
Attestation de rattachement fiscal
Attestation d’hébergement
Quittance de loyers
Carte étudiant ou certificat de scolarité
Kbis
2 dernier bilan
Attestation de retraite
Elles peuvent être collectées automatiquement selon votre comportement d’utilisateur

KEEPZY peut recueillir :

Des informations associées à un compte qui octroie des licences pour les produits KEEPZY, qui peuvent inclure le nom de l’administrateur, les coordonnées, l’identifiant du compte, les informations de facturation et les informations sur le plan du compte.

Des informations sur le profil et les utilisateurs : informations associées au profil KEEPZY d’un utilisateur qui utilise les produits KEEPZY dans le cadre d’un compte sous licence, qui peuvent inclure le nom, le nom d’affichage, la photo, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations professionnelles, le lieu indiqué, l’identifiant d’utilisateur ou d’autres informations fournies par l’utilisateur ou le titulaire du compte.

Des informations associées aux préférences et aux paramètres du compte ou du profil utilisateur, qui peuvent inclure des paramètres audio et vidéo, l’emplacement du fichier d’enregistrement, des paramètres de partage d’écran et d’autres paramètres et informations de configuration.

Des informations sur l’appareil : informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils utilisés par les personnes lorsqu’elles interagissent avec les produits KEEPZY, qui peuvent inclure des informations sur les haut-parleurs, le microphone, la caméra, la version du système d’exploitation, l’identifiant du disque dur, le nom du PC, l’adresse MAC, l’adresse IP (qui peut être utilisée pour déduire la localisation générale au niveau d’une ville ou d’un pays), les caractéristiques de l’appareil (telles que la version du système d’exploitation et le niveau de la batterie), les informations WiFi et d’autres informations sur l’appareil (telles que les signaux Bluetooth).

Des informations sur la façon dont les personnes et leurs appareils interagissent avec les produits KEEPZY, telles que : si les utilisateurs ont envoyé des messages et avec qui ils ont envoyé des messages ; les données de performance et d’autres entrées utilisateur qui aident KEEPZY à comprendre l’utilisation des fonctionnalités, à améliorer la conception des produits et à suggérer des fonctionnalités ; les fonctionnalités utilisées ; et d’autres informations et mesures d’utilisation. Ce terme inclut aussi des informations sur le moment et la façon dont les personnes visitent le site web de KEEPZY et/ou sa plateforme et interagissent avec eux, y compris les pages auxquelles ils ont accédé, leur interaction avec les fonctionnalités d’un site web et leur inscription ou non à un Produit KEEPZY.

Des informations sur vos communications avec KEEPZY, notamment en ce qui concerne les questions de support, votre compte et d’autres demandes.

Des informations provenant de partenaires ou de sources extérieures : KEEPZY obtient des informations sur les titulaires de comptes et leurs utilisateurs auprès de sociétés tierces, telles que

des services d’enrichissement de données de marché, y compris des informations sur la taille ou le secteur d’activité d’un titulaire de compte, des informations de contact ou l’activité de certains domaines d’entreprise ;
des applications et services, comme les réseaux sociaux, qui mettent les informations de leurs utilisateurs à la disposition d’autres entités ;
les fournisseurs de services qui nous aident à localiser votre appareil sur la base de son adresse IP afin que nous puissions garantir la sincérité des informations relatives à la prise de contenu ;
des partenaires avec qui nous engageons des actions de communication communes ;
des sources publiques, comme les bases de données officielles ouvertes ou autres données du domaine public.

3. Comment sont Utilisées les Données à Caractère Personnel ?

KEEPZY utilise les données à caractère personnel pour mener à bien les activités suivantes :

Fournir des produits et services KEEPZY : pour fournir des produits, des fonctionnalités et des services aux titulaires de comptes, à leurs utilisateurs, y compris pour personnaliser les fonctionnalités et les recommandations des produits pour les comptes ou leurs utilisateurs.

KEEPZY utilise également des données à caractère personnel, y compris des coordonnées, pour transmettre des invitations et des messages à leurs destinataires lorsque des personnes en envoient au moyen des Produits KEEPZY. Cela peut inclure également l’utilisation de données à caractère personnel pour l’assistance clientèle, y compris l’accès à des contenus audio ou vidéo, des fichiers et des messages sur instruction du titulaire ou des utilisateurs d’un compte. Nous utilisons aussi les données à caractère personnel pour gérer notre relation et nos contrats avec les titulaires de compte, y compris la facturation, le respect de nos obligations contractuelles et les aspects administratifs connexes.

Développer, tester et améliorer les produits KEEPZY, y compris, par exemple, les fonctionnalités liées au contenu (telles que les filtres d’arrière-plan), pour réparer les produits et les fonctionnalités, assurer et améliorer le fonctionnement des services KEEPZY, y compris dans le cadre de nos opérations internes et de nos systèmes de sécurité.
Commercialiser, annoncer et promouvoir les produits, les fonctionnalités et les services de KEEPZY, y compris les produits ou les fonctionnalités de marketing basés sur votre utilisation des produits ou les informations que nous recevons de partenaires tiers. Si vous visitez nos sites web, nous sommes susceptibles de consigner des informations sur les aspects et le moment de votre visite, ainsi que sur vos interactions avec les sites. Nous pourrons utiliser ces informations pour vous présenter des publicités concernant les Produits, les fonctionnalités et les services KEEPZY ou pour demander à des partenaires de marketing tiers d’enregistrer vos interactions sur notre site web ou vous présenter des publicités.
Assurer l’authentification des comptes et des activités, identifier, suivre et prévenir les comportements malveillants ou les expériences dangereuses, lutter contre les menaces de sécurité, protéger la sécurité publique et sécuriser les produits KEEPZY.
Communiquer avec vous au sujet de nos produits, fonctionnalités et services, notamment les mises à jour de produits, votre compte et les modifications de nos politiques et conditions générales de vente et/ou d’utilisation. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.
Se conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire, y compris de la part d’organismes en charge de l’application des lois ou d’autres organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une identification, à un litige ou à une publication litigieuse, et pour répondre aux injonctions policière et/ou judiciaire et/ou administratives et pour donner une réponse à des potentielles violations de nos conditions d’utilisation ou nos politiques de confidentialité.

4. Les Données à Caractère Personnel sont-elles Partagées et Comment ?

KEEPZY est susceptible de partager vos données personnelles avec des tiers.

Conformément au Règlement Général de Protection des Données Personnelles, ces partages ne pourront avoir lieu qu’avec votre consentement et pour autant que chaque tiers (dénommé « Destinataire » ou « Sous-traitant ») conclut une convention avec nous et que celle-ci prévoie le même respect que le nôtre en matière de protection des données personnelles.

Il est rappelé que le consentement est donné dès lors que les conditions générales d’utilisation du site ou des Conditions générales de vente KEEPZY ont été acceptées.

Il peut en être de même avec des partenaires qui sont des acteurs importants du monde numérique (Google, Amazon, Facebook, Apple et Microsoft, notamment) et qui fournissent des services très importants aux internautes mais aussi aux entreprises (analyses d’audience, positionnement publicitaire, etc.). En principe, ces acteurs sont contraints de respecter comme nous le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles européen ainsi que le Privacy Shield (Bouclier de protection des données UE-USA) ou l’équivalent qui, au jour des présentes, n’a pas encore été validé ente l’UE et les ETATS-UNIS.

Toutefois, KEEPZY s’engage à n’effectuer, personnellement, des transferts qu’en Europe et à limiter au mieux les transferts de données personnelles s’il percevait des failles dans la protection mise en place par ces acteurs ou des utilisations de données personnelles pour des finalités autres que celles pour lesquelles KEEPZY a reçu votre consentement.

Il est cependant envisageable que des partenaires aient un traitement différent et le Client devra prendre connaissance de leurs conditions générales d’utilisation.

Le Client pourra interroger KEEPZY pour connaître l’identité desdits partenaires.

Google, Amazon, Facebook, Apple et Microsoft sont également des « responsables de traitement » et supportent donc pleinement leurs responsabilités et charges liées aux traitements de données personnelles.

KEEPZY ne fournit des données à caractère personnel à des tierces parties qu’avec votre consentement ou dans l’une des situations suivantes (sous réserve de votre consentement préalable si la loi applicable l’exige) :

Fournisseurs : KEEPZY travaille avec des prestataires de services tiers pour fournir, prendre en charge et améliorer les produits KEEPZY et l’infrastructure technique. KEEPZY peut aussi travailler avec des prestataires de services tiers pour fournir des services publicitaires et d’analyse commerciale concernant les Produits KEEPZY. Ces fournisseurs peuvent accéder à des données à caractère personnel, sous réserve d’exigences contractuelles et techniques établies dans le but de protéger les données à caractère personnel et de leur interdire de les utiliser à des fins autres que fournir leurs services à KEEPZY ou tel qu’exigé par la loi.

Pour les motifs légaux évoqués au point 3

Partenaires de marketing et d’analyse : KEEPZY fait appel à des fournisseurs tiers de solutions marketing et de publicité afin de fournir des statistiques et des analyses sur la façon dont les utilisateurs font usage de nos sites Web et fournir de la publicité et du marketing, y compris de la publicité ciblée en fonction de votre utilisation de nos sites Web. Ces partenaires tiers peuvent recevoir des informations sur vos interactions avec le site web de KEEPZY via des cookies tiers présent sur celui-ci. Pour refuser notre utilisation de cookies tiers qui partagent des données avec ces partenaires, visitez notre outil de gestion des cookies. Lorsque la loi l’exige, KEEPZY obtiendra en premier lieu votre consentement avant de se livrer aux activités décrites dans le présent document.

Changement de contrôle : nous pouvons partager des données personnelles avec des acquéreurs réels ou potentiels, leurs représentants et d’autres participants pertinents au cours des négociations de toute vente, fusion, acquisition, restructuration ou changement de contrôle impliquant tout ou partie des activités ou des actifs de KEEPZY, y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire.

Applications et intégrations tierces :

KEEPZY peut utiliser des applications tierces.

Les informations personnelles partagées par les titulaires de comptes et les utilisateurs avec des applications et des intégrations tierces sont collectées et traitées conformément aux conditions et aux politiques de confidentialité des développeurs d’applications, et non à celles de KEEPZY.

5. Combien de Temps sont Conservées les Données Personnelles ?

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps qu’il est nécessaire pour fournir les produits et exécuter les transactions que vous avez demandées, ou pour satisfaire d’autres objectifs essentiels, comme nos obligations juridiques, la résolution des litiges et l’application de nos accords.

Comme ces besoins varient pour différents types de données étant donné la variation entre les produits, les périodes de conservation varient selon des critères comme les attentes ou le consentement des utilisateurs, la sensibilité des données, la disponibilité de contrôles automatisés permettant aux utilisateurs d’effacer leurs données et nos obligations juridiques ou contractuelles.

6. Utilisation de Cookies et Autres Technologies

KEEPZY utilise les « cookies » pour vous permettre de vous connecter à nos services et pour personnaliser et améliorer votre expérience en ligne.

Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre disque dur ou votre appareil mobile.

Les cookies contiennent des informations, y compris des données personnelles, pouvant être lues ultérieurement par un serveur Web du domaine ayant émis le Cookie. Les informations recueillies par les Cookies comprennent la date et l’heure de votre dernière visite, des informations sur votre enregistrement et les mouvements et achats que vous avez effectués sur le site.

Cela nous aide à déterminer votre niveau d’engagement avec le contenu du site et les e-mails que nous envoyons, combien d’utilisateurs ont visité une page donnée ou comment les utilisateurs ont reçu nos messages et newsletters. Nous pouvons utiliser ces balises pour nous aider à émettre des cookies.

Les services KEEPZY peuvent inclure des Cookies provenant de fournisseurs de services tiers. Dans certains cas, cela se produit parce que nous avons engagé le tiers pour fournir des services en notre nom, par exemple des analyses des données liées à nos sites.

Nos partenaires tiers (dont l’identité peut vous être fournie à votre demande) utilisent les Cookies sur notre site pour :

Mesurer et analyser sous forme agrégée les informations statistiques de volume et d’usage du site. Les données recueillies peuvent contenir, mais ne se limitent pas aux informations suivantes : activité du navigateur lorsque l’utilisateur consulte le site, chemin des utilisateurs, informations générales liées au fournisseur d’accès Internet et à l’hébergeur, et horaires d’accès au site.

Enregistrer les recherches de produits et services effectuées préalablement par nos utilisateurs, et afficher de façon dynamique du contenu plus ciblé.

Enregistrer le comportement des utilisateurs sur notre site, notamment les pages consultées, les e-mails activés, les formulaires remplis et les produits et services achetés afin de créer des messages publicitaires et des communications qui correspondent à vos besoins.

Evaluer le trafic et le comportement des utilisateurs sur le site afin de compiler des rapports d’activités.

Effectuer des études et en tirer des conclusions afin d’améliorer nos produits et services.

Identifier les utilisateurs accédant au site par le biais d’un site affilié ou d’un lien sponsorisé.

7. Quels sont vos Droits ?

Le Règlement Général de Protection des Données Personnelles est venu renforcer vos droits de gestion de vos données personnelles. Vous disposez ainsi de plusieurs droits :

le droit d’accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’obtenir (i) la confirmation que les données sont utilisées et (ii) la communication des données utilisées et qui ont été/seront communiquées aux Destinataires ;
le droit de retrait de votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles, de manière partielle ou intégrale ;
le droit de rectification ou correction des données personnelles erronées ou incomplètes ;
le droit d’effacement des données personnelles, lorsqu’elles ne sont pas ou plus utilisées, en cas d’utilisation illicite ou de retrait de consentement ;
le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr/;
le droit à la portabilité des données personnelles consistant en une demande de transmettre ses données personnelles soit à l’individu lui-même, soit à un autre responsable de traitement afin que celui-ci puisse fournir son service ;
le droit de limitation d’utilisation des données personnelles.

Afin d’exercer l’un de vos droits concernant les données à caractère personnel dont KEEPZY est responsable du traitement, ou si vous avez d’autres questions sur notre utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez envoyer une demande :

Pour pouvoir répondre à vos demandes, nous devons pouvoir :

authentifier exactement le demandeur. Les responsables de traitements mettent en place un processus d’authentification pour s’assurer que le demandeur est la personne concernée par la demande. Cette exigence ne devrait pas être un problème dès lors qu’un compte est nécessaire pour se connecter. Toutefois, en cas de doute quant à l’identité du demandeur, le responsable de traitement peut demander des informations supplémentaires ;
disposer d’un délai de réponse suffisant. La demande sera traitée au plus tard dans le mois suivant la réception de la demande. Dans le cas d’une demande complexe, une prolongation de deux mois pourra être nécessaire ;
refuser les demandes infondées ou excessives. Certaines demandes pourraient exposer le demandeur à des frais.

8. Modification de la Présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de nous conformer aux législations protectrices de la vie privée en vigueur ou de l’adapter à nos pratiques.

Nous vous invitons par conséquent à la consulter régulièrement pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Les nouvelles versions seront téléchargées sur notre site web, en mettant à jour la date y figurant.

En cas de modifications substantielles, si cela s’avère nécessaire, nous vous demanderons également votre consentement pour lesdites modifications.

9. Comment nous Contacter ?

Pour exercer vos droits ou si vous avez des questions relatives à la protection des données personnelles ou des commentaires liés à la présente Déclaration, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse contact@keepzy.fr

Vous pouvez également nous contacter par courrier postal à cette adresse :

Société KEEPZY
165 Av. de Bretagne, 59000 Lille

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en écrivant à ces adresses.

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